Artikel 1 – Definitioner

Fortrydelsesret: Den periode, hvor forbrugeren kan gøre brug af retten til at fortryde sit køb; Forbruger: Den fysiske person, der ikke handler i forbindelse med erhverv eller virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med erhvervsdrivende; Dag: Kalenderdag; Løbende aftale: En fjernsalgsaftale om en række produkter eller tjenester med løbende levering; Varigt medium: Et middel, som gør det muligt for forbrugeren at gemme information på en måde, der gør fremtidig brug og uændret reproduktion mulig; Fortrydelsesret: Forbrugerens mulighed for inden for fortrydelsesfristen at ophæve aftalen; Erhvervsdrivende: Den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester på afstand til forbrugeren; Fjernsalgsaftale: En aftale indgået via organiseret fjernsalg, hvor alene én eller flere teknikker til fjernkommunikation anvendes frem til aftalens indgåelse; Teknik til kommunikation på afstand: Et middel, som bruges til at indgå en aftale, uden at forbruger og erhvervsdrivende mødes fysisk samtidig; Almindelige betingelser: Disse handelsbetingelser for den erhvervsdrivende.

Artikel 2 – Anvendelse Disse almindelige betingelser gælder for alle tilbud og aftaler indgået mellem erhvervsdrivende og forbrugeren.

Før aftalens indgåelse stilles disse betingelser til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke er praktisk muligt, oplyses det, hvordan betingelserne kan ses elektronisk eller fås på anmodning uden omkostninger.

Hvis én eller flere bestemmelser i disse betingelser erklæres ugyldige, forbliver resten af aftalen gyldig. Eventuelle ugyldige bestemmelser vil blive erstattet i gensidig aftale mellem parterne.

Artikel 3 – Tilbuddet Hvis et tilbud har en begrænset gyldighed eller betingelser, fremgår dette klart af tilbuddet. Tilbuddet er uforpligtende. Den erhvervsdrivende kan ændre eller tilpasse tilbuddet. Åbenlyse fejl i tilbuddet er ikke bindende.

Alle billeder og specifikationer i tilbuddet er vejledende og giver ikke ret til erstatning eller ophævelse af aftalen. Tilbuddet indeholder en klar beskrivelse, inklusive pris med moms, leveringsomkostninger, betalingsmuligheder, leveringsbetingelser og om fortrydelsesretten gælder.

Artikel 3 – Aftalens indgåelse Aftalen indgås, når forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder betingelserne herfor. Hvis aftalen indgås elektronisk, tager den erhvervsdrivende passende sikkerhedsforanstaltninger. Den erhvervsdrivende sender nødvendige oplysninger skriftligt eller elektronisk, herunder adresse, betalingsbetingelser og fortrydelsesret.

Artikel 4 – Fortrydelsesret Forbrugeren har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af produktet. Produktet skal håndteres omhyggeligt, og det skal returneres komplet, i original stand og emballage inden for fristen. Forbrugeren skal meddele den erhvervsdrivende om ønsket retur senest 14 dage efter modtagelsen.

Artikel 5 – Omkostninger ved returnering Ved returnering betaler forbrugeren eventuelle returomkostninger, medmindre andet er aftalt. Den erhvervsdrivende refunderer beløbet hurtigst muligt, senest 14 dage efter modtagelsen af produktet eller modtagelse af dokumentation for returnering.

Artikel 6 – Undtagelser fra fortrydelsesretten Den erhvervsdrivende kan udelukke visse produkter fra fortrydelsesretten, herunder varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller af hygiejniske årsager, hvis emballagen er brudt.

Artikel 6 – Priser Alle angivne priser er inklusive moms. Priser kan ændres ved finansielle markedssvingninger. Den erhvervsdrivende er ikke ansvarlig for sådanne ændringer.

Artikel 7 – Garanti Den erhvervsdrivende garanterer, at produkter opfylder aftalen og specifikationerne i tilbuddet samt gældende lovgivning og krav på købstidspunktet. Eventuelle fejl eller mangler skal rapporteres skriftligt inden for 14 dage efter modtagelse.

Artikel 7 – Levering og udførelse Levering sker på den adresse, forbrugeren har opgivet. Leveringstiden er højst 30 dage, medmindre andet er aftalt. Hvis levering er umulig, har forbrugeren ret til tilbagebetaling af købsprisen.

Artikel 8 – Betaling Medmindre andet er aftalt, skal betaling ske inden for 7 hverdage. Forbrugeren er forpligtet til straks at melde fejl i betalingsoplysninger.

Artikel 8 – Klageprocedure Klager skal meddeles skriftligt og tydeligt inden for rimelig tid. Hvis en klage ikke kan løses indbyrdes, opstår der en tvist, som skal afgøres iht. gældende lovgivning i Danmark.

Virksomhedsoplysninger: EcoEssentials Arne Jacobsens Allé 12, 2300 København S, Danmark E-mail: Eco.Essentials@outlook.com CVR-nummer: 90185196 Momsnummer: NL004794843B40